(一)退款方式:
支付方式 | 可選退款方式 | 需提供退款信息 | |||||
現金 | 現金 | 對私匯款 | - | - | - | - | 對私匯款需提供:簽約人(或出游人)戶名、具體開戶行、賬號 |
匯款(使用現金) | - | 對私匯款 | 對公匯款 | - | - | - | 簽約人(或出游人)戶名、具體開戶行、賬號。如客人匯款時有銀行備注姓名,只能退款至此姓名對應的賬戶中 |
匯款(使用私賬) | - | 對私匯款 | - | - | - | - | 收款人原付款卡戶名、具體開戶行、賬號 |
匯款(使用公賬) | - | - | 對公匯款 | - | - | - | 原付款公司戶名、具體開戶行、賬號 |
轉賬支票 | - | - | 對公匯款 | - | - | - | 原付款公司戶名、具體開戶行、賬號 |
刷卡 | - | - | - | 刷卡 | - | - | 若是使用多張卡進行支付,需告知客服接受退款具體的銀行卡信息,需提供刷卡條原單 |
(二)退款到賬時間(從財務完成退款后開始計算):
退款方式 | 退款到賬時間 | 如超過退款到賬時間仍未到賬可咨詢 |
現金 | 根據客人到門市的時間處理 | 具體客服人員 |
對私匯款 | 3-5個工作日內 | 退款信息中的銀行客服電話/具體客服人員 |
對公匯款 | 3-5個工作日內 | 退款信息中的銀行客服電話/具體客服人員 |
刷卡 | 財務完成退款后的20個工作日(具體以銀行處理時間和批次為準) | 95516銀聯客服電話(除中行和工行外的退款都可以查詢是否退到客人的開戶行,銀行查詢需要提供全部卡號,原交易日期和金額及退款日期和金額)/ 具體客服人員/持卡人刷卡原單 |
(1)我司財務處理時間1-2個工作日
(2)以上時間僅供參考,實際到賬時間以銀行處理進度為準(現金除外)。
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